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第九章：四资本与组织绩效
作者曾参与全球创业调查。在全球范围内，我们对创业团队的成功做过比较研究。研究发现，大多数团队的失败都不是因为钱少、或创意不够，而是败在团队的合作不好、及信心不够上。换句话说，创业的成功并不取决于物质资本、与智慧资本，而更多取决于社会资本和精神资本。 后来，我们更多的研究又发现，不仅仅是创业团队，就是已经建立起的企业，其长期的业绩也不由物质资本、与智慧资本所左右，而是取决于4资本的组合。 ...... (章节内容节选)
四资本理论与企业社会责任 四资本理论来源于创业发展的大量研究。因而在提出后，自然快速得到创业发展、和企业发展人士的认同。专家们认为，只有四种资本得到最佳的结合时，创业最容易成功，企业最能得到快速的发展。 与此同时，发展精神资本的理念和一些实行方案在企业社会责任、和企业发展的可持续性业界也开始获得到不同程度的认可。一些学者认为，商业道德的概念比企业社会责任更深入，而精神资本的概念又比商业道德更深入。 近些年来，“企业社会责任”概念广为流行并备受重视，比如《财富》和《福布斯》等商业杂志在企业排名评比时都加上了“社会责任”标准。在西方，上市公司一般都设有企业社会责任部门。但在实际操作上，大多数的企业社会责任部，都还像是一个公关部，仅仅协调一些慈善事务和宣传事务，起到为企业做社会责任的化妆、和为企业救火的作用。为此，这种为避免批评而建立的企业社会责任部门，受到了越来越多的批评。 四资本理论认为，一旦企业的四种资本得到最佳的结合，企业社会责任自然获得实质性的良好落实；为此，企业也有长远的、可持续性的快速发展。在美国，许多实证研究也证实这一主张。自2001年以来，美国各大学已有许多研究证实，企业强烈的社会责任与企业的长远金融收益呈现正面且有意义的相关。也就是说，企业的社会责任越强，企业的收益越好。但是，表面的化妆式的“社会责任”工作，则可能起反作用。 为此，许多企业的企业社会责任部，已开始学习和了解四资本理论，并运用四资本理论来完成实现企业社会责任、和企业可持续性发展。因为，在四资本理论的框架指导下，企业社会责任、和企业的长远可持续性发展是相互促进的，而不是矛盾的。
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